Buku ini mengkaji tentang masalah dan kasus-kasus yang terjadi dalam kegiatan bongkar muat cargo. Problematika kegiatan bongkar muat cargo dibahas agar petugas kapal dapat menyusun strategi pengiriman dan penanganan yang sesuai. Kasus yang dikemukakan pada buku ini dilakukan di PT. Gajah Unggul Internasional (GUI) yang terkait dengan Tenaga Kerja Bongkar Muat (TKBM) yang permasalahannya sering disebabkan oleh beberapa faktor internal dan eksternal. Kasus pada PTP. Multipurpose Terminal Cabang Banten yaitu di PT Pelabuhan Tanjung Priok dengan yang pada kasusnya melakukan upaya untuk kesiapan crane dermaga (GLC) sangat dipengaruhi oleh koordinasi yang baik antara pihak terminal, agen kapal, dan pengusaha angkutan. Kasus pada PT. Tigade Artha Samudera (TAS) terkait dengan masalah Kegiatan Loading Plywood untuk menjalankan usaha dibidang keagenan kapal dimulai dari kegiatan operasional tentang penanganan kedatangan hingga keberangkatan kapal dengan pelayanan dan komitmen terbaik.